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운전 중에 고속도로 통행료를 놓치고 지나가는 경우가 가끔 있습니다. 하이패스 카드가 없는 상황에서 하이패스 차로를 지나가게 되면 어떻게 해야 하는지에 대한 상황별 대처 방법을 살펴보겠습니다.
먼저, 통행료 미납 조회 및 납부하는 방법 중 방문 방법을 살펴봅시다. 고속도로 영업소, 은행, 편의점, 휴게소에서 미납 조회 및 납부가 가능합니다.
다음은 비대면으로 미납 조회 및 납부하는 방법입니다. 현대적인 방법으로 하이패스 홈페이지, ARS, 모바일 앱, T-map을 활용하여 온라인으로 미납 통행료를 확인하고 납부할 수 있습니다. 하이패스 홈페이지에서 차량번호를 입력하고 조회한 뒤 본인 인증 후 납부가 가능하며, ARS를 이용하여 전화로도 신용카드나 체크카드를 통한 납부가 가능합니다. 모바일 앱을 설치하거나 T-map을 통해도 편리하게 미납 통행료를 확인하고 납부할 수 있습니다.
자동납부 서비스를 이용하여 후불 하이패스카드가 있다면 미납 통행료를 자동으로 납부할 수 있습니다. 하이패스 홈페이지에서 공동 인증서 로그인 후 서비스를 신청하면 미납 통행료 발생 시 자동으로 결제됩니다. 미납 고지서 알림 서비스도 신청 가능하며, 문자나 카카오톡으로 미납 고지서를 받아볼 수 있습니다.
또한, 민자 고속도로의 경우 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부가 가능한데, 민자도로 관리지원센터에 전화하거나 온라인에서 cephis(민자도로 관리지원 센터) 홈페이지를 통해 처리할 수 있습니다. 이때, 민자 고속도로에서는 미납 통행료가 노선별 누적 40건 이상이면 조회가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
미납 통행료는 빠르게 납부하는 것이 중요하며, 이를 손쉽게 처리할 수 있는 다양한 방법을 활용할 수 있습니다.